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投稿3年前城事精选41

最近两年,盅盅火锅可谓遍地开花。

企查查上显示,全国大约有3000多个盅盅火锅品牌,注册时间基本在这两年,目前抖音话题播放量已过2亿,小红书笔记达1万+。

这个兴于疫情期间的盅盅火锅,手里究竟有什么“货”?

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出圈的盅盅火锅

七八十种菜,便宜的不超过1块钱、贵的不超过10块钱,锅底两三款,基本都不超过20块,百十平店面、6—7个员工,座位容纳不超过4人、不同颜色的“盅盅”里放着不同价格的菜品……

以上是盅盅火锅的大致信息,有些地域可能会有些出入,但相差不大。

从美团上看,大部分盅盅火锅店选址多在社区、街头巷尾,或者靠近商圈的位置,有些则很偏僻,想来房租不贵。

从客单价上看,基本都在60以下,美团上六七十元的双人餐比比皆是,四人餐也不过200元。

菜品上,双人餐能吃到20种左右的菜品,有串串的餐厅则会降下一些菜品,给到40—50个串串。

盅盅火锅的汤底不多,基本上三四款,辣锅、清汤和番茄锅居多,价格在20元左右。

服务上,

形式多为顾客自拿自取

,服务员的职责主要是做引导,另外,做些添汤倒水、收碗碟之类的工作,百十平的店,两个服务员足矣。

在座位安排上,基本都是四人座,包间极少,大厅亮堂堂,一览无余。

装修上也很简单,店内并无过多装饰,然而,顾客一来,火锅热气一升腾,市井味儿就出来了。

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4个原因让盅盅火锅迅速出圈

盅盅火锅的出圈,让全国各地大复制,去年,重庆还专门为此做了一个关于盅盅锅的高峰论坛。

餐见君认为,盅盅锅的火爆,有如下几点。

>>市井气浓厚

火锅的兴起,源自“下里巴人”,从品类基因上来讲,本身就带有浓厚的市井气息。

很多火锅老板也说,

火锅要回归市井气。

盅盅火锅的火爆,也正切中这一点,加上疫情影响,多人聚餐存在风险,久而久之,少数人聚餐形成习惯……各种情况叠加,就催生了这一品类。

另外,“盅盅”本身带有一定的文化属性和文化印记,以前,老辈人外出溜达,手里常拿着“盅盅”喝茶水,摆酒局也会用到“盅盅”,看到这个“超级符号”,很会勾起大众的市井情怀。

不过,如今大众的消费习惯和就餐趋势一直在变,市井并非适用所有的用餐场景,火锅老板还须明辨。

>>小众聚餐,轻社交

盅盅火锅的场景主打小聚,有的商家甚至打出“四人以上不接待”的标语。

这也戳中了众多年轻群体的痛点。

当下很多年轻人更看重“小团体”,社交上不如60、70、80后喜欢搞大排面,对于“社恐”而言,吃大席简直与上刑无异。

三四人的小团体、轻社交,没什么心理负担,用餐也能放得开。

相比大场面的餐厅,

小餐馆更令年轻人心理舒适。

>>性价比高

60元能吃到一二十种菜品,可谓超高性价比了,年轻人爱吃火锅,其中一个原因就是,相比较炒菜,

同样的钱,吃火锅,能吃到更多菜品。

像串串,能成为火锅的一个大品类,火爆的原因也是如此,同样的钱,串串可以吃更多。

多元菜品,价格又低,谁人不喜欢?

另外,相比较动辄四五十、七八十的锅底,二十块钱一个锅底,几乎没什么点餐压力。

虽然业界一直在说消费升级,但对于顾客而言,

“性价比”同样要升级

,即是,“我想用最少的钱,买到最好、最合理的产品”。

>>人员架构简单,人效和坪效高

前文已述,一个盅盅火锅餐厅,所用员工并不多。

唐盅盅火锅创始人邹普告诉餐见君,去年刚开始建立品牌时,餐厅只有100平左右,租金4000元,因为疫情关系,只供晚餐,员工仅有6人,包括收银、服务员、厨师、洗碗工等。

后来疫情向好,中午营业,6个人也能忙得过来,平日销售额在5000—7000元,有时周末会破万。

因为菜品和锅底种类不多,后厨压力比较小,效率也高,顾客吃得快,翻台也快。

“每个月我们都会上新一些菜,然后撤掉一些菜,以便让顾客有惊喜感。”

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盅盅火锅给火锅人的3点启示

盅盅火锅算是“市井火锅+串串”的一个变种,但更为简洁利落,客单价更低。

一些逐渐做出品牌声量的市井火锅店,也逐渐开始脱离市井火锅的初心——客单价都破了百,至于对错,只能交给市场检验。

对于盅盅火锅这个小品类的兴起,给火锅人带来哪些启示?餐见君梳理了几点,以供参考。

1、餐厅:小而美

小而美的火锅店会在未来几年走俏

,成本小、租金低,性价比做到极致,就不愁客源,而且小众市场、小众就餐场景也会与日俱增。

像现在很多主题街区的兴起,就是盯上了小众市场,这就需要火锅人思考,

怎么从细分品类中再细分

另外,供应链要稳定,也要有微创新,给顾客不断刺激,不至于让边际效用递减。

2、品类:逐渐回归本质

这些年来,很多行业都在提回归,像“房住不炒”,是回归“住”的本质,而不是成为赚钱工具;像“双减政策”,是回归教育本质,而不是用高额补习费拉开资源差距;像“反垄断”,是回归交易本质,让市场更具活性,而不是一家独大,众人闷闷。

让顾客体验感更好,是餐饮的第一要义。

火锅亦如此,高性价比、有氛围感、人与人之间互动更舒适,自然就会招来流量。

当然,这些要用细节落到实处,比如菜品摆盘的角度,灯光的亮度,地板的洁净度,餐厅的温度等等,一些无法量化的东西,必须用细节一次次修正。

3、顾客:更加理性消费,注重性价比

很多人说,疫情让消费降级了,大伙儿钱袋子小了,手自然紧了。

而实际上,时代在前行,只要不发生毁灭性灾难,消费永远在升级,目前大众谨慎消费的背后,实则是更理性。

怕被割韭菜、怕踩坑犯错,是任何时代消费者的特征,以前看似不理性,很大程度上,

是源于信息不对称。

如今各种平台、app的兴起,让消费者更容易获得产品信息,在购买产品前,货比三家、在各种平台翻评论、看评分,

说明消费在回归理性。

有颜、有料、有趣、高性价比、看到即得到,将是未来大众消费的方向。

最后

餐饮市场的激烈竞争,让一些小品类更加细分。

小众消费的多元化,让更多人看到了小品类、甚至小小品类的春天。

这也是火锅业的春天。

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