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面容无法识别可能是您的面部特征不足，如佩戴口罩进行面部解锁，如果不是您可以重新录入一个面容ID，再次尝试，如果再次录入后依然无法解锁可能是手机出现损坏，建议您前去维修

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由于特殊情况，越来越多的人戴着口罩，但也出现了一个漏洞，即苹果手机的人脸识别功能无法正常工作。苹果软件工程师此前曾解释说，戴口罩相当于屏蔽用户的面部数据，通过口罩无法识别Face ID。只有在面未被遮挡时，才能正常使用Face ID。

然而，总有比困难更多的方法。上周六，外国企业家丹尼尔巴斯金（Danielle Baskin）推出了一款带有面部信息的面膜。简言之，第一步是提取面膜覆盖部位的面部信息，然后将其打印到面膜外侧，再将其贴上，形成完整的面部。

一些网站声称这种方法可以兼容FaceID，但是Baskin说，它还需要很多测试和验证，需要一段时间才能完成开发。由于口罩的价格是40美元，所以在面世后受到了网友的批评。对此，巴斯金强调，这些NIOSH N95认证口罩都是她在2016年生产的。目前，她只有一个想法。此外，Face ID依赖于一组复杂而精确的组件来确认用户的3D面部信息。能否在大样本中确定这种新型口罩的解锁成功率尚不清楚。

打开手机点击设置选项。在设置界面打开面容ID与密码。打开的界面选择重设面容ID。设置了新的面容ID还是无法使用，可以重启手机。如果是设置问题，可以打开通用。

检查设备是否有浸水或磕碰：如果你的手机最近有不小心浸水或摔落，查看面容ID不可使用，不要自己贸然采取相关措施，建议尽快送往官方售后进行维修。

检查是否更换过屏幕：若你的设备更换了第三方屏幕，会出现面容ID无法正常使用的问题。因此不建议大家购买面容ID不能用的二手机，多半都是屏幕有问题。

重启设备或更新到最新系统：若手机没有意外损坏或硬件问题，出现“面容ID不可用”的提示，建议先尝试重启设备。若仍然无效，请将设备系统更新至最新版。

iPhone经常无法识别面部信息：如果您的面容ID可以录入面部信息，但经常解锁失败，建议先检查手机贴膜是否存在问题，也可以尝试重新录入面部信息。还可以额外设置一个替用外貌：前往“设置”-“面容ID与密码”，点击“设置替用外貌”即可开始设置

iPhone X手机面部识别解锁给用户朋友们提供了方便，但是有时也会遇到识别不了的情况，那么iPhone X面部识别失灵是什么原因呢，又该怎样解决，感兴趣的朋友们就一起来了解下吧！

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面部识别失灵原因及解决方法

1.光线原因

当有强光照射在你面部的时候，iPhone X的前置摄像头对你面部进行扫描的时候，由于强光会对你的面部造成一些结构特征的“改变”，因此Face ID将扫描的结果与当时录入的面部特征进行匹配，手机会发现与录入不符，因此可能会出现面部识别不了的情况。同样的，当有强光照射在iPhone X前置摄像头的时候，手机Face ID功能会受到光线的干扰，因此不能对你的面部进行很好地识别。因此在录入面部信息时，注意周围的光线和环境。

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2.外物遮挡

Face ID智能识别人脸，如果佩戴了墨镜或者帽子，会影响到面容 ID 成功解锁。例如护士和医生都会使用口罩，而且在我国北方的冬季，尤其冬季也是PM 2.5浓度较高的时期，口罩是常见事物，但这就会影响识别。另外如果手机上的保护膜遮挡住了摄像头，也会对face ID的灵敏性造成影响。

3.闭眼睛导致无法识别

Face ID在录入你面部的时候，会“要求”你眼睛必须睁开的状态。开启后系统会检测你的眼睛是否注视着屏幕，并不是简单的睁开眼就可以哦，需要注视着屏幕才能解锁。这个功能就是为了防止别人在你不知情的情况下解锁手机，例如晕倒等无意识状态目的就是防止陌生人访问你的iPhone。

4.距离太近或者手机角度问题

Face ID识别有距离限制，太近了识别不了，因为面部离屏幕太近可能会无法识别到完整的面部资料。所以睡前看手机需要拿远一点才能解锁。所以在进行面部识别的时候，需将手机和人脸之间的距离控制在20-25cm之内最佳。另外iPhone上的Face ID的识别需要人脸与手机正向面对，如果握持相对角度过大则识别不了。iPhone X每次使用Face ID进行面部识别的时候都需要把手机立起来或者说举起来对准脸部。

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5.手机屏幕清洁度影响

有的时候iPhone X的前置摄像头处会被灰尘或者水气遮盖住，这也将会导致出现面部识别失灵的情况。在iPhone X的污点解锁测试环节，选用了带有颜色且较为粘稠的牛奶进行测试，发现遮盖住传感器部分无法解锁，没有遮盖则可以进行解锁。

6.增加“替用外貌”可以提升面部识别的速度

iOS 11 中 Face ID 只能录入一张脸，而iOS12上面多了一个“替用外貌”设置，支持添加第二张脸。具体操作就是“设置”-“面容ID与密码”-“设置替用外貌”。设置的时候你可以戴眼镜、帽子、面罩等等，完成后选择“完成”，这样Face ID也会更快的识别出你。

好了，以上就是iPhone X面部识别失灵的一些原因及解决技巧介绍，希望能够对大家有所帮助哦！

苹果手机面容识别设置不了是因为苹果手机系统偶尔出现故障导致，可关机重启手机后重新设置面容ID。如果是由于原深感摄像头出现问题也会导致无法使用，遇到这种情况只能到售后维修点维修更换手机零件。

如果依旧出现无法识别或者是出现面容ID被停用的警告，可能是由于iOS在使用诊断程序之后，诊断出原深感摄像头存在着问题，可能会导致无法正常工作。因此当用户遇到这个警告之后，建议及时到苹果售后维修点检查手机产品是由于什么原因导致无法使用面容ID，及时检修更换出现故障的零部件。

苹果手机面容识别注意事项

由于面容 ID 需要使用原深感摄像头扫描面部，为提升解锁成功的概率，建议自然地握持着设备。原深感摄像头的视野范围与用前置摄像头进行拍照或 FaceTime 通话时的视野范围相似。当设备距离面部不超过一臂远（距离面部 25—50 厘米）时，面容 ID 的工作性能最佳。

临时禁止使用面容 ID：在某些有需要的情况下可以同时按住 iPhone 的任一个音量按钮和侧边按钮 2 秒钟，进入到关机界面后取消，这时候就需要输入密码来进行解锁。或者按住侧边按钮和任一音量按钮，直到出现SOS 紧急联络滑块，也会临时禁用面容 ID。

以上内容参考  人民网-苹果新机人脸识别 Face ID也有认不出你的时候、人民网-苹果解释Face ID验证失败原因 机器具有智能学习

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