进港:有发未到的,有派未签的,漏到件的,漏派件的,签收未收到的,二次的,态度的,签收率的,KPI的,未电联的,虚假签收的,错分,错发的,破损的,虚假问题件的签收率的,未及时出库的,延误的出港:漏收件的,漏发件的,未承重的,揽收超时的,揽收率不达标的,未及时交件的,中转催件的,二次的,遗失的,
给你讲个笑话,某通快递员每次送货上门,老年人心存感激打公司电话表扬,结果10分钟左右来个投诉工单,派件员打过去问了后老年人气氛不过又打人工客户说我是表扬不是投诉你们乱整,结果快递遭个2次投诉罚款200
快递送错2次,一次是快递自己又拿回来重新派送。这次是被友邻错拆了。不过写了一张字条
二次派送 几乎很少有人提出这个痛点 二次派送 付出了至少二倍 收入却只有一倍或者更低
社会问题严重!请问谁没有不愉快的消费体验?京东网上一个物流“二次送货要收费”但没告知,我是不是可以认为“生财有道!一笔业务多次收费”,不愉快又咋样?不网购行吗?
6.18还没到,这闹心的“温馨提示”却先来了:自今年6月起取消乡镇快递网点,派件只到县城或市区,乡镇自取点需要向客户二次收取费用!
前面有一次是补发的。″小6送货″被爆发伪劣品 重发一次。这应该是第5次。
上观新闻:免费送货上门或将有“次数限制”
韵达真是搞笑,三岁小孩都不如,15日显行到了站点2个快递,16日开始派送的,期间一直显示快递在派送中,结果等了好几天也没收到,打快递员手机也没人接,中间投客服投诉了N次也无法解决,而且一个单子给快递公司私自签收了,还说这个快递在快递驿站,可笑的是快递驿站工作人员说这个件跟本没到过他们驿站,说什么好呢
这种情况怎么就被定义为快递异常了?